Archive for Οκτώβριος 2008

h1

Εκδηλώσεις του σωματείου της WIND ενάντια στη δίωξη Μάλαμα

Οκτώβριος 28, 2008

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟ ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΙΜ HELLAS (Wind)

Αρ. Απόφασης Πρωτοδικείου Αθηνών 4348/2005

Τηλ.: +30 210 5100910Email : symboulio@pasetim.com

—————————————————————————————————————

Όχι στην ΠΟΙΝΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΝΔΙΚΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΗΣ

Όχι στην ΕΡΓΟΔΟΤΙΚΗ ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΙΑ

Καλούμε τα εργατικά συνδικάτα και όλους τους κοινωνικούς φορείς και εργαζομένους να συμπαρασταθούν στον διωκόμενο συνάδελφό μας Στέφανο Μάλαμα και να στηρίξουν τις δράσεις που θα γίνουν γι’ αυτό τον σκοπό.

Το Πανελλήνιο Σωματείο Εργαζομένων ΤΙΜ (Wind) καταδικάζει τη δικαστική δίωξη που έχει ασκηθεί στο μέλος του Δ.Σ. Στέφανο Μαλαμα για τον λόγο ότι αυτός, με την συνδικαλιστική του δράση, είχε αναδείξει τα προβλήματα των συναδέλφων στα καταστήματα της Θεσσαλονίκης και είχε προωθήσει την επίλυσή τους.

Δεν είναι μια προσωπική αντιδικία ενός μέλους του Διοικητικού Συμβουλίου του Σωματείου με τον υπεύθυνο των καταστημάτων της Βόρειας Ελλάδας (ο κ. Ζαφειράκος Βασίλης που έχει ασκήσει τη μήνυση), όπως θέλει να το παρουσιάσει η διοίκηση της WIND. Η αιτία του επεισοδίου είναι η δραστηριότητα του Σωματείου, που στην Θεσσαλονίκη εκφράζεται και με το συγκεκριμένο μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου. Ο προϊστάμενος αυτός έχει επανειλημμένα ενοχλήσει το Σωματείο αλλά και το συγκεκριμένο μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου.

Το πιο πρόσφατο κρούσμα ήταν ότι, με αυθαίρετη απόφαση του προϊστάμενου κ. Ζαφειράκου, είχαν αφαιρεθεί από κατάστημα της WIND οι καρέκλες για την ανάπαυση των εργαζομένων, που έπρεπε έτσι να ξεροσταλιάζουν όρθιοι σε όλο το ωράριό τους! Όταν ο συνάδελφος Μάλαμας εντόπισε και ανέδειξε το γεγονός, ο κ. Ζαφειράκος τον εξύβρισε και τον απείλησε σκαιότατα. Παρά τις καταγγελίες και το αίτημα του Σωματείου να πάρει θέση η διοίκηση της WIND, αυτή υποβάθμισε το γεγονός υποστηρίζοντας ότι αποτελούσε μια «προσωπική κόντρα». Μ’ αυτή την ανοχή, μπορεί ο κάθε προϊστάμενος να εξαπολύει μηνύσεις δήθεν για «ηθική βλάβη».

Επιβεβαιώνεται η εκτίμηση του Σωματείου ότι η πρόσφατη άρνηση της εταιρίας να καταδικάσει την φραστική επίθεση του κ. Ζαφειράκου ενάντια στον συνάδελφο Μάλαμα, θρέφει αυτές τις τρομοκρατικές νοοτροπίες και πρακτικές, που τσαλαπατάνε κάθε έννοια συνδικαλιστικής ελευθερίας.

Σαν Σωματείο, σαν Δ.Σ. αλλά και σαν εργαζόμενοι έχουμε την απαίτηση να μην παρεμποδίζεται η ελευθερία της συνδικαλιστικής δράσης και να μην χειραγωγείται μέσω ποινικών διώξεων.

Ανάλογες επιθέσεις είχε να αντιμετωπίσει ουκ ολίγες φορές το Σωματείο μας, καθώς για 3η φορά μέσα σε 3 χρόνια το ΔΣ και μέλη του σέρνονται στα δικαστήρια.

l Πρώην στέλεχος της εταιρίας έχει ασκήσει αγωγή ενάντια στο ΔΣ για προκήρυξη όπου καταγγελλόταν η αυθαίρετη συμπεριφορά του ενάντια σε συνάδελφο-μέλος της διοίκησης του Σωματείου μας.

l Κατά τη διαπραγμάτευση της Επιχειρησιακής Συλλογικής Σύμβασης το 2007, η διοίκηση της Wind άσκησε αγωγή προσπαθώντας να κηρύξει παράνομη τη διοίκηση του Σωματείου μας, σε μια πρωτοφανή προσπάθεια ανάμιξης στην εσωτερική δημοκρατία και λειτουργία του.

l Τέλος, η προαναφερθείσα μήνυση από στέλεχος της WIND εκκρεμεί ενάντια στον συνάδελφο-μέλος του Δ.Σ. Μάλαμα.

Όλες οι αντεργατικές κινήσεις των εργοδοτών μπορούν να αντιμετωπιστούν μόνο με ένα ευρύ δίκτυο εργατικής αλληλεγγύης, το οποίο κρίνεται απαραίτητο για να σταθούν στα πόδια τους οι προσπάθειες εργατικής αντίστασης.

Πόσο μάλλον όταν την ίδια στιγμή, η αύξηση των αντιστάσεων από τους ίδιους τους εργαζόμενους μέσα στους χώρους δουλειάς τον τελευταίο καιρό, έχει βρει την άμεση και βίαιη απάντηση από την εργοδοσία. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η απώλεια εκατοντάδων θέσεων εργασίας με εκβιαστικές αποχωρήσεις που πραγματοποιήθηκαν το τελευταίο διάστημα στη Vodafone, η απόλυση συναδέλφου στην Teleperformance, η δίωξη ενάντια στον συνδικαλιστική Δ. Πουλόπουλο, η απόλυση κλπ.

Οι εργαζόμενοι έχουν δικαίωμα στην ελεύθερη σκέψη και δράση και στην ελεύθερη διατύπωση των απόψεών τους, τις οποίες ελευθερίες τα σωματεία θα πρέπει να προασπίσουν.

Όταν ο πίνακας αναμονών στην Εξυπηρέτηση Πελατών έχει αναμονές, μας λένε ότι «δεν εκφραζόμαστε ποτέ» (!), όταν συμμετέχουμε σε στάση εργασίας θεωρείται από κάποιους προϊστάμενους «αδικαιολόγητα απών από την εργασία» (!). Όλα αυτά και άλλα πολλά είναι δείγματα του κλίματος της τρομοκρατίας που επικρατεί στους εργασιακούς χώρους της Εξυπηρέτησης Πελατών και των καταστημάτων:

· Προχωρούμε στη δημιουργία πρωτοβουλίας αλληλεγγύης στο διωκόμενο Στέφανο Μάλαμα και καλούμε όλα τα εργατικά συνδικάτα και όλους τους κοινωνικούς φορείς και εργαζόμενους να συμμετέχουν ενεργά στην κοινοποίηση του ζητήματος, όπως με την πραγματοποίηση εκδήλωσης – ενημέρωσης, για τνη προσπάθεια χειραγώγησης της συνδικαλιστικής δράσης μέσω της ποινικοποίησης της, στο αμέσως προσεχές διάστημα.

· Καλούμε τις συνδικαλιστικές οργανώσεις, τους εργαζόμενους να εκφράσουν έμπρακτα την αλληλεγγύη τους, με την παρουσία και την στήριξη στην δίκη που γίνεται στη Θεσσαλονίκη την Τετάρτη 26 Νοεμβρίου

Καλούμε την Τετάρτη 29 Οκτωβρίου, στις 6:00 μ.μ.

στην αίθουσα του 3ου ορόφου του Εργατικού Κέντρου Αθήνας

σε ανοιχτή σύσκεψη σωματείων – κοινωνικών φορέων – εργαζομένων

για την συγκρότηση επιτροπής συμπαράστασης στον συνάδελφο Μάλαμα

και αντίστασης στην ποινικοποίηση της συνδικαλιστικής δράσης

Καλούμε την Πέμπτη 6 Νοεμβρίου, στις 6:00 μ.μ.

στην αίθουσα του 1ου ορόφου του Εργατικού Κέντρου Θεσσαλονίκης

σε ανοιχτή σύσκεψη σωματείων – κοινωνικών φορέων – εργαζομένων

για την συγκρότηση επιτροπής συμπαράστασης στον συνάδελφο Μάλαμα

και αντίστασης στην ποινικοποίηση της συνδικαλιστικής δράσης

Το ΔΣ του Πανελλήνιου Σωματείου Εργαζομένων ΤΙΜ Hellas (WIND)

Advertisements
h1

Gurgaon: Συνεντεύξεις από εργαζόμενους σε τηλ. κέντρα της Ινδίας

Οκτώβριος 26, 2008

Δημοσιεύουμε εδώ μερικές μεταφρασμένες συνεντεύξεις εργαζομένων σε ινδικά τηλεφωνικά κέντρα από την πόλη του Gurgaon. Αν και προκειται για πλήρη απασχόληση, ωστόσο οι ομοιότητες με τα «δικα μας» [όταν τα καταλάβουμε βγάζουμε και τα εισαγωγικά 😉 ] τηλεφωνικά κέντρα αρκετές, αφού και αυτά κατεξοχήν απασχολούν άτομα πανεπιστημιακής μόρφωσης, με κάποιες βασικές γνώσεις αγγλικών και υπολογιστών. Και βέβαια πίσω από τις λέξεις αυτό που δε μα λέει το αστραφτερό εξώφυλλο του ΤΙΜΕ: πως πίσω από τα χαμόγελα κρύβεται το μίσος για τη μηχανή, όπως πίσω από τη μηχανη κρύβεται το μίσος για τα χαμόγελα (…που έλεγε και μια αφίσα).

***

Εργατικά νέα του Gurgaon – γράμμα 1ο (Γενάρης 2007)

[…]

Εργατικές Συνεντεύξεις

Εργάτρια, 22 χρονών

Τον Απρίλη του 2004 ζούσα ακόμα στο Bhopal όταν έδωσα την πρώτη μου συνέντευξη για δουλειά σ’ ένα call center στο Gurgaon. Μετά από την πρώτη τηλεφωνική συνέντευξη έδωσα και μια δεύτερη στην οποία πήγα με τη μητέρα μου. Η εταιρία μου είπε ότι ενδιαφερόταν αλλά δεν είχε προς το παρόν θέσεις, και να περιμένω μια βδομάδα. Ένας φίλος μου κανόνισε μια διαφορετική δουλειά οπότε μετακόμισα στο Gurgaon. Έπρεπε να πείσω την οικογένεια μου, αλλά όταν ο πατέρας μου είδε ότι το διαμέρισμα ήταν εντάξει, με άφησαν να πάω. Ήταν η πρώτη φορά που πήγαινα σε μεγάλη πόλη. Τον επόμενο ενάμιση χρόνο δούλεψα σε 14 διαφορετικά τηλεφωνικά κέντρα και με τις αλλαγές αύξησα το μισθό μου από 8,000 ρούπιες το μήνα στην πρώτη σε 20,000 στην τωρινή μου δουλειά. Όλες οι δουλειές είναι εξωτερικές, μιλούσα με Η.Π.Α., Καναδά ή Αγγλία. Αρχικά είχα μια πολύ αστραφτερή εικόνα για τα τηλεφωνικά κέντρα, ξέρεις, τζάμπα μεταφορές, γεύματα και τέτοια. Αλλά αυτό άλλαξε μετά από λίγο, αφού δούλευα6 μέρες τη βδομάδα από τις 2:30π.μ μέχρι τις 12:30μ.μ. συν την ώρα για μετακινήσεις. Αρχικά δούλευα σε μικρά τηλ. Κέντρα με 10 υπαλλήλους, αργότερα σε εταιρίες με ως και 2.000 άτομα. Τα μικρά είναι λιγότερο οργανωμένα, συχνά δε σου δίνουν σύμβαση, δεν πληρώνουν στην ώρα τους, δεν παίρνεις τα μπόνους που σου υπόσχονται. Δε σου δίνουν ούτε αριθμό ασφάλισης ανέργου, ούτε επίδομα, αν και είναι υποχρεωτικό και παίρνουν λίγο πολύ οποιονδήποτε μιλά αγγλικά.

Δούλεψα για εταιρίες τηλεπικοινωνιών στον Καναδά, αλλού προσπαθώντας να πείσω ανθρώπους στις Η.Π.Α. να κάνουν χρήση Κρατικών Υπηρεσιών, πουλούσα κινητά τηλέφωνα σε ιδιώτες στην Αγγλία. Για την Αμερική τα ωράρια είναι σκληρά, δουλεύεις 11μμ. με 6:30π.μ. Πολλά κέντρα εδώ δουλεύουν για εταιρίες τηλεπικοινωνιών.

Τα περισσότερα τηλ. κέντρα είχαν αυτόματα συστήματα, δηλαδή δεν μπορούσες να καθορίσεις πότε θα γινόταν η κλήση. Μερικές φορές κάνεις 400 με 500 κλήσεις τη βάρδια. Μεγαλύτερες εταιρίες όπως η Infovision ή η Technova, ενίοτε μοιράζονται κτίρια, που σημαίνει ότι θα χεις μια σειρά με τηλεφωνητές της Infovision και την άλλη της Technova. Μπορεί να τύχει σε μια σειρά να δουλεύουν άτομα από 7 εταιρίες Οι μεγάλες έχουν δικά τους κτίρια. Μερικοί δουλεύουν ενώ ζουν ακόμα με τους δικούς τους και το κάνουν για χαρτζιλίκι ή λεφτά για πάρτυ και gadgets. Για αυτούς δεν είναι και μεγάλο πρόβλημα αν οι μισθοί δεν έρχονται στην ώρα τους. Αλλά υποθέτω ότι 60 με 70% έχουν νοίκι, είναι από διάφορα μέρη του Βορρά και αν δεν υπάρχουν λεφτά, έχουν πρόβλημα.

Μια φορά στην εξυπηρέτηση πελατών της Icode δεν πληρώσανε εγκαίρως. Είναι μικρό κέντρο με 25 μόνο άτομα. Η διοίκηση έδινε φτηνές δικαιολογίες, ότι οι πελάτες δεν πλήρωναν και τα λεφτά θα ‘ρθουν σύντομα. Αυτό είχε γίνει πολλές φορές πριν μπουχτίσει ο κόσμος. Στη διάρκεια μιας βραδινής βάρδιας αποφάσισαν να μη δουλέψουν όσο δεν τους έδιναν μισθό και ο μάνατζερ πήγε και έβγαλε λεφτά απ’ την τράπεζα και τους πλήρωσε το άλλο πρωί. Αργότερα πολλοί έφυγαν και τώρα έχει μόνο 10 εργαζόμενους. Τέτοια συμβαίνουν όμως και σε μεγαλύτερες εταιρίες.

Υπάρχουν όμως και προβλήματα να πάρεις άδεια. Για παράδειγμα ο αδερφός μου ήταν άρρωστος και έπρεπε να γυρίσω στο Bhopal. Ο υπεύθυνος της ομάδας είπε εντάξει, αλλά όταν γύρισα μου είπε «Ποιος σε άφησε να πάς διακοπές;». Μερικές φορές απλά άφηνα μια δουλειά επειδή χρειαζόμουν διακοπές, και άρχιζα άλλη δουλειά όταν γυρνούσα. Βρίσκεις στο internet, στην εφημερίδα ή από φίλους. Υπάρχουν τηλ. κέντρα όπως της Wipro ή της Converges που θεωρούνται πιο καλά αλλά είναι πολύ μακριά από το Gurgaon, και πρέπει να κάνεις 2 ώρες δρόμο συν τη δεκάωρη βάρδια. Η ατμόσφαιρα στα κέντρα είναι λίγο όπως στο πανεπιστήμιο, γίνονται πάρτυ, ο κόσμος μοιράζεται διαμερίσματα, μιλάνε στα googlegroups. Μερικές φορές έχει πλάκα, έρχεται κόσμος στη δουλειά μεθυσμένος, τους παίρνει ο ύπνος, ξυπνάν ο ένας τον άλλο όταν έρχεται ο επόπτης. Μερικές φορές είναι παιδιάστικο ή και ενοχλητικό. Τα αγόρια παίζουν, πειράζουν τα κορίτσια. Μας παρενοχλούν και όταν τηλεφωνούμε στις Η.Π.Α αλλά όχι υπάλληλοι, ιδιώτες. […]

Όταν είδα ότι έρχεται κι άλλος κόσμος να δουλέψει σκέφτηκα πως μόνο τα αγγλικά δεν ήταν αρκετά σαν προσόν, επειδή τόσοι πολλοί μιλούσαν αγγλικά. Έμαθα Γαλλικά. Στα τηλ. κέντρα μαθαίνεις κυρίως για το ωράριο την πειθαρχία, είσαι σωματικά ανελεύθερος αλλά πνευματικά ελεύθερος. Κάνεις τη δουλειά σου. Προσπάθησα να πιάσω δουλειά διδάσκοντας Γαλλικά αλλά είναι δύσκολο και οι μισθοί δεν είναι καλοί. Τελικά μπήκα στην Evalueserve. Εδώ έχει λιγότερη πίεση. Σε ένα τηλεφωνικό κέντρο, αν δεν πουλάς απολύεσαι. Πολλοί προσπαθούν να συνεχίσουν παράλληλα τις σπουδές τους, 40% δια αλληλογραφίας. Αλλά είναι δύσκολο, πολλοί σταματάνε μετά από λίγο καιρό. Για τους managers το να δουλέψουν σε τηλ. κέντρο δεν βοηθά την καριέρα τους, μένουν στο χώρο δουλειάς, αλλά εκτός η εμπειρία αυτή δεν έχει αξία.

GE Capital, εργάτρια, 21 ετών

Δούλευα για την GE Capital στην αυστραλιανή βάρδια. Η βάρδια ξεκινούσε στις 4 π.μ και τέλειωνε 1 μ.μ, πράγμα που σήμαινε πως το ταξί θα σε περίμενε στις 2.30 π.μ. Δεν παίρναμε καλύτερους μισθούς για αυτές τις βάρδιες, ο ίδιος μισθός, περίπου 8,000 ρουπίες. Μερικές φορές όταν οι αυστραλοί ακούγανε ότι είμαστε από την Ινδία έλεγαν «πώς να σε εμπιστευτώ». Για τη δουλειά εν γένει, λοιπόν τέλειωσα το πανεπιστήμιο, ζω ακόμα με τους γονείς μου και νόμιζα πως θα έχει πλάκα αλλά είναι περισσότερο σαν φυλακή. Δεν μπορείς να απομακρυνθείς από το γραφείο σου, και πρέπει να είσαι διαθέσιμος ανά πάσα στιγμή. Αν κάποιος έχανε κλήση κάποιος μάνατζερ θα τηλεφωνούσε από την αυστραλία και θα παραπονιόταν ειδικά για αυτόν τον εργαζόμενο. Απαντούσαμε περίπου 100 κλήσεις τη μέρα. Είχαμε 5 λεπτά για να πάμε στην τουαλέτα. Έπρεπε να βρω ένα αγγλικό όνομα, υπήρχε και αυστηρός κώδικας ένδυσης.

Εργάτρια, 27 ετών

Η δουλειά μου έδωσε πολύ αυτοπεποίθηση, δούλευα σκληρά, και πήρα κάποιο σεβασμό γιαυτό. Αλλά η δουλειά ήταν σκληρή, 120 κλήσεις τη μέρα, συχνά χωρίς ρεπό τα σαββατοκύριακα, επειδή οι πελάτες από τις εταιρίες νερού και αερίου στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν δουλειά και τα σαββατοκύριακα. Υποτίθεται ότι έπρεπε να πείσουμε τους πελάτες στο Η.Β. να κάνουν ένα τακτικό πρόγραμμα πληρωμών, πράγμα που σημαίνει ότι τα χρήματα θα έβγαιναν από τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς αντί αυτοί να πληρώνουν κάθε λογαρισαμό χωριστά. Για τους πιο φτωσούς ανθρώπους προτείναμε ένα πρόγραμμα προ-πληρωμών, ώστε να πληρώνουν προκαταβολικά. Επιμένουν στην ποιότητα, αν κάποιος αποσυνδέσει κάποια κλήσει, απολύεται. Αν κάποιος καθυστερούσε ένα δευτερόλεπτο από το διάλειμμα του θα του περικόβαν τα «κίνητρα». Υπήρχαν δι-ετή μπόνους, κάποιος με καλή απόδοση θα έπαιρνε περίπου 14.000 ρουπίες. Σε μερικά τηλεφωνικά κέντρα εκθέτουν τα «κίνητρα» ακριβώς εκεί στο πάτωμα του καταστήματος, δηλαδή ποδήλατα ή ψυγεία ή τηλεοράσεις.

HP, εργάτης, 22 ετών

Ήρθα στο Gurgaon από την Calcutta. Κατάγομαι από μια Adivasi (αυτόχθονες) οικογένεια, ο πατέρας μου βρήκε δουλειά στον κυβερνητικό τομέα. Πρώτα πήγα σε καθολικό σχολείο όπου πολλά πλούσια παιδιά πήγαινα. Αποφοίτησα και ο αδερφός μου, που δουλεύει σαν μηχανικός πλήρωσε για μαθήματα βασικών γνώσεων υπολογιστών (computer hardware) για μένα. Τα μαθήματα κοστίζουν περίπου 17.000 ρουπίες, αλλά τα προσόντα είναι βασικού επιπέδου, οπότε θα έβρισκα μόνο δουλειές με 1.500 με 2000 ρουπίες το μήνα, οπότε δε θα ήταν και καλή επένδυση. Ήθελα να αρχίσω να δουλεύω για την Wipro στην Calcutta, επειδή ήταν το μεγαλύτερο και πιο γνωστό τηλεφωνικό κέντρο στην πόλη. Αλλά ένας φίλος μου είπε ότι σε βάζουν να δουλεύσεις 16 και 17 ώρες και πληρώνεσαι μόνο 8. Σύντομα ένας τύπος από μια συμβουλευτική με προσέλαβε και μου ζήτησε να έρθω στο Gurgaon για δουλειά στην τεχνική υποστήριξη της HP. Μίλησα με τους γονείς μου και αποφάσισα να πάω, μόνο γιατί η ΗΡ φαινόταν καλή ευκαιρία να αυξήσω τις γνώσεις μου στους υπολογιστές. Υπήρχε μια καθυστέρηση στην αποζημίωση που η ΗΡ έπρεπε να πληρώσει για τα έξοδα μετακίνησης και για τις πρώτες δυο βδομάδες στο hostel αλλά τώρα φαίνεται πως λύθηκε. Η ΗΡ έκανε outsoursing την τεχνική υποστήριξη στην Daksh η οποία τότε εξαγοράστηκε από την IBM. Στο τηλεφωνικό κέντρο υπάρχουν επίσης και άλλες υπηρεσίες, όπως η Delta Airlines, μια άλλη αμερικάνικη εταιρία. Η υπηρεσίες της ΗΡ είναι αρκετά καινούριες, όχι περισσότερο από 6 μήνες υποθέτω. Η ΗΡ έχει το δικό της τηλεφωνικό κέντρο στο Balgalore, δεν ξέρω γιατί το κράτησαν, κάνουν βασικά την ίδια δουλειά κι εκεί. Περίπου 100 άτομα δουλεύουν στις υπηρεσίες της ΗΡ, όλοι σχετικά νέοι, συχνά ανύπαντροι, οι περισσότεροι φρέσκοι από το πανεπιστήμιο, υποθέτω πως για το 80% είναι η πρώτη τους δουλειά. Ξέρουν λίγο από υπολογιστές, αλλά η ΗΡ θέλει μόνο καλές ικανότητες στα αγγλικά. Κατάγονται από παντού, οι σύμβουλοι πάνε μέχρι και στο Κασμίρ για να προσλάβουν κόσμο. Παίρνουν 5000 με 6000 το κεφάλι. Πριν να αρχίσουμε να παίρνουμε κλήσεις κάναμε μια δίμηνη περίοδο άσκησης. Ήταν βασικά για το πώς να χρησιμοποιείς τα εργαλεία. Το βασικό εργαλείο είναι ένα τύπου ΗΡ πρόγραμμα για προβλήματα σαν το google, μια μηχανή αναζήτησης για τρεχνικές λύσεις σε προβλήματα. Βασικά λαμβάνουμε κλήσεις από τις ΗΠΑ, κυρίως από ιδιώτες που έχουν πρόβλημα με κάποιο ΗΠ προϊόν τους. Κατά μέσο όρο λαμβάνω 30 με 50 κλήσεις σε μια 9ωρη βάρδια, κάποιες παίρνουν 30 λεπτά, οι περισσότερες λιγότερο. Η εταιρία σου τη λέει αν χρειαστείς πάνω από 30 λεπτά. Έχουμε μηχανές απευθείας στο αυτί. Μετά παό τρεις μήνες στο τηλέφωνο έχω αντιμετωπίσει ήδη το 90 % των προβλημάτων που μου τυχαίνουν. Αυτό κάνει τα πράγματα βαρετά. Χαίρομαι αν προκύψει κάποιο νέο πρόβλημα και μπορώ να μάθω κάτι καινούριο. Είναι περίεργο, έφερε όλα τα βιβλία μου για λογισμικό, γιατί νόμιζα πως θα δούλευα για την ΙΒΜ τώρα, αλλά δεν τα χρειάζομαι. Μπορώ να έρχομαι στη δουλειά με μπλουζάκι και καπέλο του μπέηζμπωλ. Ο βασικός μισθός είναι 10500 ρουπίες αλλά υπάρχουν και κίνητρα. Πρέπει να πουλάμε πράγματα, από λογισμικό μέχρι υπολογιστές. Για παράδειγμα αν ένας τύπος πάρει για πρόβλημα με ιό τότε πρέπει να του πουλήσουμε antivirus αφού του λύσουμε το πρόβλημα. Πουλάω πράγματα για 1000 με 2000 $ κάθε μήνα, αλλά παίρνω μόνο 1000 με 1500 ρουπίες κίνητρα για αυτά. Τα υπόλοιπα πάνε στην ΗΡ. Υπάρχουν και άλλα κίνητρα, π.χ. ένας πελάτης μπορεί να αξιολογήσει την υπηρεσία σε μια κλίμακα από 1 έως 5. Δεν παίρνεις λιγότερο από 4. Μερικά από τα κίνητρα σχετίζονται με την ομαδική προσπάθεια, πράγμα που σημαίνει ότι άμα κάνεις πολύ ώρα σε μια κλήση όλη η ομάδα θα χάσει, ο αρχηγός της ομάδας θα έχει μπελάδες κ.λ.π. Τα συνολικά κίνητρα φτάνουν τις 3000 με 3500 ρουπίες το μήνα. Ένας τύπος πούλησε υλικό για 5000 $ ένα μήνα, τον καλέσανε για δείπνο από τύπους της ΗΡ και μετά του πρόσφεραν δουλειά στο τηλεφωνικό κέντρο στο Bangalore. Εκεί θα έβγαζε 250.000 ρουπίες το χρόνο. Σπάνια μιλάμε στους τύπους της ΗΡ στην αμερική, μόνο για να μας πασάρουν πελάτες. Αλλά δεν υπάρχει χρόνος για συνομιλίες. Επίσης όλοι ξέρουν ότι βγάζουν περισσότερα και η δουλειά περνάει στην Ινδία επειδή δουλεύουμε πολλές ώρες για λιγότερα. Κυρίως μιλάμε με τους πελάτες για τη ζωή, που και που. Αυτό μου αρέσει περισσότερο, τα υπόλοιπα δεν είναι και πολύ συναρπαστικά. Πέρα από τα αστεία που κάνουμε, η ατμόσφαιρα είναι καλή. Λέμε πως οι υπολογιστές της ΗΡ είναι πολύ σκατά αλλά τουλάχιστον αυτό σώζει τις δουλειές μας. Το μόνο πράγμα που έβγαλα από τη δουλειά είναι που έμαθα να ανταπεξέρχομαι. Οι βραδινές βάρδιες είναι σκληρές, δεν μένει και πολύ ζωή, δεν μπορούσα να στέλνω λεφτά πίσω τους πρώτους μήνες, επειδή η ζωή είναι αρκετά ακριβή εδώ. Έτσι με έναν τρόπο είμαι προετοιμασμένος. Είναι η πρώτη δουλειά και είναι σκληρή, μόνο ευκολότερη μπορεί να γίνει. Δε θα μείνω πάνω από ένα ακόμα χρόνο.

Citibank, εργάτης, 24 ετών

I Δούκευα για την Converges, στην υπηρεσία της Citibank. Συνολικά δουλεύουν περίπου 600 άτομα εκεί, και είναι 24 ώρες τη μέρα 7 μέρες τη βδομάδα. Η Converges εξασφάλισε ότι πήρε τους ανθρώπους με την καλύτερη προφορά για τις υπηρεσίες της Citibank. Δούλευα στο τμήμα πιστωτικών καρτών για πελάτες από τις ΗΠΑ, έπρεπε να κάνουμε μεταφορές, να δίνουμε πληροφορίες για τα επιτόκια καιτα δάνεια. Έπρεπε επίσης να πουλάμε προ-ενεργά δάνεια και ασφάλειες επιτοκίου, μια ασφάλεια σε περίπτωση που οι άνθρωποι πληρώσουν τη δόση τους αργά οπότε δε θα έπρεπε να πληρώσουν υψηλότερο τόκο. Παίρναμε 2 $ για κάθε ασφάλεια επιτοκίου. Υποτίθεται ότι έπρεπε να πουλάμε 2 τη μέρα. Οι μισθοί μας υπολογίζονταν σε $. Οι άλλοι στην Converges δεν έπαιρναν τέτοια κίνητρα. Ο βασικός μισθός ξεκινούσε από 8500 ρουπίες για τους αρχάριους, μπορούσαν να πανε ως 17000. Μερικοί έβγαζαν 26000 συνολικό μισθό μαζί με τα κίνητρα. Ήταν επίσης η πιο αυστηρή υπηρεσία στην Converges, π.χ. αν δεν έκανες log out και έφευγες για ένα λεπτό θα σε απολύανε.

Η Citibank είχε ξεχωριστό όροφο και είσοδο στο κτίριο. Οι άνθρωποι που δούλευαν για αυτήν υποχρεούνταν να φορούν γραβάτα, οι άλλοι όχι. Έτσι μπορούσες να δεις ποιος δουλεύει για τη Citibank και ποιος όχι. Το τηλεφωνικό κέντρο εδώ στο Gurgaon ήταν το μόνο κέντρο που έπαιρνε outsourcing από τη Citibank. Αν ένας επόπτης έλειπε και υπήρχε κάποιο πρόβλημα μερικές φορές έπρεπε να στείλουμε τον πελάτη πίσω στις ΗΠΑ. Αλλά οι εργαζόμενοι ζητούσαν μόνο πληροφορίες σχετικές με τον πελάτη ούτε συζητήσεις ούτε τίποτα.

Από το GurgaonWorkersNews στο Archive: Monthly Newsletter

h1

Ερωτηματολόγιο για καλωδιομένους

Οκτώβριος 23, 2008

Πριν κάμποσο καιρό λάβαμε ένα e-mail από συναδέλφους σχετικά με την προσπάθεια έρευνας για εργαζόμενους σε call centre. Αν και προσπαθήσαμε να συνεισφέρουμε με κάποιες παρατηρήσεις μας στη συνέχεια το αμελήσαμε και ξεχάσαμε πως υπήρχε τέτοιο project εν εξελίξει…

Ωστόσο το ερωτηματολόγιο αυτό μπήκε μπροστά και μπορείτε να το βρείτε στην δεξιά στήλη της κεντρικής σελίδας του site http://www.dikaioma.gr

Όπως αναφέρουν οι συνάδελφοι :»Το ερωτηματολόγιο αυτό αφορά μια έρευνα που γίνεται για εργαζόμενους σε call centre. Βλέποντας ότι χιλιάδες άνθρωποι εργάζονται στο συγκεκριμένο τομέα χωρίς να έχουν αποσαφηνιστεί οι συνθήκες εργασίας και τα δικαιώματα του επαγγέλματος επιχειρούμε να συγκεντρώσουμε πληροφορίες και γνώση για τους χώρους αυτούς. Εμείς είμαστε μια ομάδα εργαζομένων σε τηλεφωνικά κέντρα. Προσπαθούμε να καταγράψουμε τις δυσκολίες, τα προβλήματα και γενικότερα τις απόψεις των εργαζομένων στο κλάδο αυτό, ώστε να μπορέσουμε να ενωθούμε, να μάθουμε τα δικαιώματά μας και να διεκδικήσουμε καλύτερες συνθήκες εργασίας.»

Προτείνουμε σε όλους του επισκέπτες του anticallcenter που εργάζονται σε τηλεφωνικά κέντρα να βοηθήσουν σε αυτή την έρευνα ακολουθώντας τον παραπάνω σύνδεσμο.

για επικοινωνία με τους υπεύθυνους του ερωτηματολογίου kalodiomenoi@gmail.com

Καλά Αποτελέσματα!

h1

ενάντια στις διώξεις στο σωματείο βιβλιου χάρτου

Οκτώβριος 23, 2008

Σήμερα Τρίτη 7/10 στις 9.30 π.μ. πραγματοποιήθηκε παράσταση διαμαρτυρίας εκπροσώπων σωματείων και εργαζομένων στο γενικό γραμματέα του Υπουργείου Δικαιοσύνης κ. Κωνσταντίνο Γκλέτσο. Εκπρόσωποι του Συλλόγου Υπαλλήλων Βιβλίου – Χάρτου Αττικής, της Ομοσπονδίας Ιδιωτικών Υπαλλήλων, της ΟΛΜΕ, της ΔΟΕ, του Συλλόγου Εργαζομένων στα Φροντιστήρια Καθηγητών, του Σωματείου Μισθωτών Τεχνικών, του Σωματείου των Εργαζομένων στη WIND, του Σωματείου Εργαζομένων στις εκδόσεις «ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΓΡΑΜΜΑΤΑ» εκφράσαμε την οργή και την αγανάκτησή μας για την πρωτόδικη καταδίκη στις 19/9 του συναδέλφου Δημήτρη Πουλόπουλου, αντιπροέδρου του Συλλόγου Υπαλλήλων Βιβλίου – Χάρτου Αττικής και προέδρου του επιχειρησιακού «Σωματείου Εργαζομένων στις εκδόσεις ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΓΡΑΜΜΑΤΑ», σε 10 μήνες φυλάκιση για συκοφαντική δυσφήμιση του Κέντρου Ξένων Γλωσσών «Ευρωπαϊκή Πορεία» (Άνω Πετράλωνα).

Καταγγείλαμε στον γενικό γραμματέα ότι το «έγκλημά» του συναδέλφου είναι ότι μοίρασε προκήρυξη της Αυτόνομης Εργατικής Πρωτοβουλίας, που κατήγγειλε την αυθαίρετη απόλυση καθηγητή από αυτό το φροντιστήριο και τις άθλιες συνθήκες εργασίας των εργαζομένων στα Κέντρα Ξένων Γλωσσών, το κλίμα ανασφάλειας και αβεβαιότητας που αντιμετωπίζουν, την ανεξέλεγκτη εργοδοτική ασυδοσία και αυθαιρεσία…

Καταγγείλαμε επίσης ότι, αν και ο εισαγγελέας Ποιμενίδης πρότεινε αθώωση με το σκεπτικό ότι, «ο Δ. Πουλόπουλος έδρασε μέσα στα όρια που του επιτρέπει ο συνδικαλισμός που είναι κατοχυρωμένος από το Σύνταγμα και τους νόμους… εδώ έχουμε δύο αντικρουόμενα συμφέροντα, του επιχειρείν της εταιρείας και του συνδικαλίζεσθαι των εργαζομένων», οι δικαστές της έδρας Καλλίγερης, Γρίβας και Παπαϊωάννου, καταδίκασαν το συνάδελφο.

Καταγγείλαμε την απόφαση των δικαστών γιατί ποινικοποιεί τη συνδικαλιστική δράση και την εργατική αλληλεγγύη.

Επισημάναμε ότι δεν είναι ένα μεμονωμένο γεγονός, καθώς τα τελευταία χρόνια παρακολουθούμε σωρεία δικαστικών αποφάσεων που στόχο έχουν την κάμψη των εργατικών αγώνων (κήρυξη απεργιών ως παράνομες και καταχρηστικές, διώξεις σωματείων, προσπάθειες ακύρωσης συλλογικών συμβάσεων εργασίας, διώξεις συνδικαλιστών με διάφορες κατηγορίες).

Ο γενικός γραμματέας του Υπουργείου Δικαιοσύνης κ. Κωνσταντίνος Γκλέτσος απάντησε ότι το Υπουργείο Δικαιοσύνης δεν παρεμβαίνει στο έργο της Δικαιοσύνης, καθώς αρμοδιότητά του είναι η συντήρηση των κτιρίων των δικαστηρίων και όχι οι αποφάσεις των δικαστηρίων. Μας πρότεινε να κάνουμε επερώτηση και δηλώσεις στους τηλεοπτικούς σταθμούς…

Του απαντήσαμε ότι οι ανακοινώσεις των συνδικάτων δε θα περνούν από έλεγχο από το πρωτοδικείο πριν μοιραστούν και ότι εμείς θα συνεχίσουμε τον αγώνα κόντρα στην εργοδοτική ασυδοσία, τις αντιλαϊκές κυβερνητικές πολιτικές, την αστυνομική τρομοκρατία και την δικαστική εξουσία.

Δε λυγίζουμε, δεν υποχωρούμε.
Προχωρούμε σε συνέντευξη τύπου για την καταδικαστική απόφαση σε βάρος του συναδέλφου, αλλά και για τις συνδικαλιστικές διώξεις γενικότερα, την Τρίτη 14/10 στις 1.00 μ.μ. στα γραφεία του Δικηγορικού Συλλόγου Αθήνας

Καταγγελία

Συλλογή υπογραφών εδώ

h1

ή με το κεφάλαιο ή με τους εργάτες

Οκτώβριος 13, 2008

αναδημοσιεύουμε εδώ από το ιστολόγιο της ομάδας Γκαρσον Λεκιάστηκα τα νέα σχετικά με την παρέμβαση στο μπαρ Μανιφέστο:

Το Σάββατο 11 Οκτωβρίου μετά από πρωτοβουλία της ομάδας garsonlekiastika συγκεντρώθηκαν 40 αλληλέγγυοι/ες και πραγματοποίησαν παρέμβαση έξω από το μπαρ μανιφέστο για την απόλυση 2 εργαζομένων

MANΙΦΕΣΤΟ ΕΝΑ ΑΚΟΜΑ ΤΥΠΙΚΟ ΜΠΑΡ ΤΗΣ ΠΟΛΗΣ

Στα τέλη της προηγούμενης σεζόν τα αφεντικά του μπαρ μανιφέστο προβαίνουν στην απόλυση δύο εκ των πολλών εργαζομένων του μαγαζιού. Οι αφορμές για αυτήν την απόλυση υπήρξαν πολλές, όπως το «λάθος» παρουσιαστικό, η έλλειψη ευγένειας και τυπικότητας απέναντι στους πελάτες, η επιλεκτική αντιμετώπιση των πελατών, η έλλειψη της απαιτούμενης παραγωγικότητας καθώς και του αναμενόμενου ενδιαφέροντος για την «επιχείρηση». Η πραγματική αιτία η σύγκρουση που προέκυψε μετά την διεκδίκηση των αυτονόητων.

Πιο συγκεκριμένα μετά την έναρξη του νέου έτους οι δύο εργαζόμενοι αφού συζήτησαν με τους συναδέλφους τους, ζήτησαν να τους γίνει πρόσληψη ώστε να έχουν τις απολαβές και την ασφάλιση που ορίζει η συλλογική σύμβαση. Το αίτημα τελικά έγινε δεκτό αλλά όπως ήταν αναμενόμενο τα μεροκάματα περικόπηκαν από 3-4 σε 2 και όπως εκ’ των υστέρων ανακαλύψαμε η πρόσληψη ήταν βοηθού σερβιτόρου και όχι σερβιτόρου. Φυσικά οι υπόλοιποι εργαζόμενοι συνέχισαν να δουλεύουν ανασφάλιστοι και κάποιοι από αυτούς με μισά ένσημα, αφού σε αυτή την δουλειά τα νόμιμα δεν είναι και τόσο «αυτονόητα».

Όμως η ρήξη είχε γίνει και η πρόσληψη είχε ημερομηνία λήξης. Ποιος άλλωστε θα μπορούσε να ανεχτεί δύο τσογλάνια στο μαγαζί του που ενώ «κάθονται» και απολαμβάνουν το «ευχάριστο» περιβάλλον ενός τέτοιου μπάρ απαιτούν να έχουν αντιμετώπιση εργάτη; Η αναμενόμενη απόλυση συνοδεύτηκε από την πλευρά των αφεντικών με απειλές και ουκ ολίγες χλευαστικές και ειρωνικές ατάκες. Εκείνες τις μέρες ακούστηκαν πολλά… Μετά από μια τραγελαφική διαδικασία οι δύο εργαζόμενοι δέχτηκαν την αποζημίωση που τους όρισαν τα αφεντικά τους και η ιστορία έληξε;

Πίσω λοιπόν από το όμορφο φιλικό περιβάλλον του μπαρ μανιφέστο αλλά και κάθε μαγαζιού με το οποιοδήποτε προσωπείο πολιτικό και πολιτιστικό, κρύβεται η σκληρή πραγματικότητα αυτού του εργασιακού χώρου… Εμείς οι εργαζόμενοι σ’αυτό το χώρο διεκδικούμε την ουσιαστική αναγνώριση της εργασίας μας. Αυτό που κάνουμε δεν είναι χόμπι, είναι μια δουλειά σαν όλες τις άλλες. Για εμάς ουσιαστική αναγνώριση σημαίνει ασφάλιση, νόμιμες αποδοχές, πληρωμένη υπερωρία, σταθερό ωράριο, αξιοπρεπή αντιμετώπιση από εργοδότες και πελάτες, σεβασμός!

Σήμερα οι δύο εργαζόμενοι μετά από 4 χρόνια και ένα χρόνο αντίστοιχα εργασίας στο συγκεκριμένο μαγαζί αξιώνουν τα μη καταβεβλημένα ένσημα (3,5 χρόνων και ½ χρόνου) καθώς και τα οφειλόμενα δώρα και επιδόματα.

garsonlekiastika

website http://garsonlekiastika.wordpress.com/

e-mail : garsonlekiastika@gmail.com

Η ομάδα garsonlekiastika είναι μια αυτοοργανωμένη απόπειρα ατόμων στη Θεσσαλονίκη που εργάζονται στον κλάδο του επισιτισμού και λειτουργεί αντιεραρχικά, αμεσοδημοκρατικά με σκοπό την ανάδειξη των προβλημάτων που αντιμετωπίζουμε καθημερινά ξεκινώντας από την διεκδίκηση των αυτονόητων, με απώτερο σκοπό την δημιουργία ενός σωματείου οριζόντιας οργάνωσης.

***

Κι επειδή ακούσαμε και διάφορα τέρατα, από κόσμο που έσπευσε να υπερασπιστεί -τόσο στο indymedia αλλά και σε διάφορες συζητήσεις- το καημένο το αφεντικό του μαγαζιού και να ψέξει τους αχάριστους εργαζόμενους που τόλμησαν και σήκωσαν κεφάλι σε ένα τόσο καλό αφεντικό (sic), δείτε και σε ένα γνωστό και μη εξαιρετέο προσωπικό ιστολόγιο μερικά σχόλια, στο άρθρο το αφεντικό λεκιάστηκε

h1

Μια εργασιακή εμπειρία από Πάτρα

Οκτώβριος 6, 2008

Λοιπόν δουλεύω στο 11888 για δεύτερη φορά και θα ήθελα να σας πω
κάποιες απ’ τις εμπειρίες μου.

Δεν θα μιλήσω για την εκπαίδευση η οποία δεν είναι τίποτε άλλο από
εργασία χωρίς αμοιβή. Όταν δουλέψει κάποιος για πρώτη φορά στο 11888
στην Πάτρα παρατηρεί το εξής φαινόμενο: Υπάρχουν 2 ομάδες εργαζομένων,
η μεγαλύτερη είναι αυτοί που απαντούν στις κλήσεις και κάνουν 15 λεπτά
διάλειμμα και η άλλη αποτελείται απ’ αυτούς που περνούν τις παρουσίες, το
παίζουν τεχνική υποστήριξη, δουλεύουν σε γραφεία ,κολλούν σημειώματα
και άλλες τέτοιες «βαριές» δουλείες.  Ποιος αποφασίζει για το ποιος θα
κάνει τι??? Μα με καθαρά «αξιοκρατικά» κριτήρια….
Ουσιαστικά οι επόπτες βάζουν στις διάφορες θέσεις λούφας οποίους
θέλουν, γνωστούς κτλ ( ααα αυτοί οι λουφαδόροι πάντα δουλεύουν ΣαββατοΚύριακα…)

Ας πούμε λίγα για την δουλειά καθ’ αυτή.. Είναι ίσως η ποιο βαρετή
δουλειά στον κόσμο.. Οκ στην αρχή έχει πλάκα που μιλάς με τον κόσμο..
Μετά από λίγο καιρό όμως πραγματικά κόβεις φλέβες. Βεβαία μπορείς να
μιλήσεις με τον διπλανό σου και να περάσει κάπως η ώρα…Ή μάλλον θεωρητικά θα μπορούσες αν δεν είχε πάντα αναμονή καμία 100άρα κλήσεις και εάν υπήρχε ένα στοιχειώδες κενό ανάμεσα τους. Το διάλειμμα είναι άλλο πράγμα μόνο που και αυτό αν είσαι τυπικός πρέπει να το κάνεις σε καθορισμένο χρόνο οπότε μπορεί και να κάνεις διάλειμμα μόνο σου ή με κάποιον παντελώς άγνωστο..

Ένα άλλο πρόβλημα είναι με την Θες/νίκη. Τόσα χρόνια εδώ στην Πάτρα τύχαινε μια κλήση απ’την βόρεια Ελλάδα την εβδομάδα..Τώρα τυχαίνει μία κάθε πεντάλεπτο.. και πρέπει εγώ να μάθω ότι η Περαία δεν είναι περιοχή της Θες/νίκης κτλ… Πράγμα δύσκολο αν σκεφτεί κάνεις πως όσοι δουλεύουν στην Πάτρα είναι ή από Αθήνα ή από Πελλοπόνησο. Και ανεβαίνουμε βόρεια  άντε μια φορά τον χρόνο (εγώ έχω 3
χρόνια να ανεβώ)..και εκτός απ την Τούμπα και το Καυτατζογλιο δεν ξέρω
τίποτα άλλο από βόρεια Ελλάδα.

Α! Ένα άλλο απ’ τα αρνητικά είναι τα ΣΒΚ αν και τώρα για κάποιον περίεργο λόγο έχουν αυξηθεί όσοι μπαίνουν ΣΒΚ στην Πάτρα παρόλα αυτά η γραμματεία αποφασίζει σχεδόν αυθαίρετα για το ποιός θα μπει.. Για παράδειγμα αν έχεις πάρει φοιτητική την Δευτέρα δεν μπαίνεις σβκ..κουφό έτσι?? Αν είσαι λίγο ψαρωμένος και δεν πεις 4 μέρες νωρίτερα ότι θελεις φοιτητική σου λένε έχουμε πολλούς και δεν
στην δίνουν. Αν δουλεύεις Σάββατο και δεν πας όχι μόνο παίρνεις
αδικαιολόγητη το Σάββατο αλλά χάνεις και το ρεπό σου. Δηλαδή δουλεύεις 5
μέρες την εβδομάδα όπως όλοι και έχεις δώρο μια αδικαιολόγητη..Έεελεοος.. Βάλτε αδικαιολόγητη αλλά αφήστε το ρεπό (οχι το ρεπό ρε παιδιά 🙂 ).

Θα έλεγα κι αλλά αρνητικά αλλά ας πούμε και κανένα θετικό.. Λοιπόν ο
καφές απ την κυρά Λενη τα σπάει.. Και φθηνός και κάλος..Αααα! Αν πείνας
έχει και τέλειο σάντουιτς.. Άλλο καλό είναι ότι γνωρίζεις πολύ κόσμο..
Συναντάς όλη την σχολή σου εκεί. Όταν με το κάλο τελειώσεις έχεις
αρκετά ένσημα κι απ’ τον ΟΑΕΔ σε φτιάχνουν καλά….

h1

Kαταγγελία

Οκτώβριος 4, 2008

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΒΙΒΛΙΟΥ – ΧΑΡΤΟΥ, ΑΤΤΙΚΗΣ

Λόντου 6 (β’ όροφος) Εξάρχεια, ΤΗΛΕΦ.: 210-3820537, email: sylyp_vivliou@yahoo.gr

 

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

 

Εκφράζουμε την οργή και την αγανάκτησή μας για την πρωτόδικη καταδίκη του συναδέλφου Δημήτρη Πουλόπουλου, αντιπροέδρου του Συλλόγου μας και προέδρου του επιχειρησιακού «Σωματείου Εργαζομένων στις εκδόσεις ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΓΡΑΜΜΑΤΑ», για συκοφαντική δυσφήμιση του Κέντρου Ξένων Γλωσσών «Ευρωπαϊκή Πορεία» (Άνω Πετράλωνα).

Το «έγκλημά» του είναι ότι μοίρασε προκήρυξη της Αυτόνομης Εργατικής Πρωτοβουλίας, που κατήγγειλε την αυθαίρετη απόλυση καθηγητή από το εν λόγω φροντιστήριο.

 

Η εργοδοσία στη μήνυσή της για να αποδείξει ότι συκοφαντήθηκε και δυσφημίστηκε παρέθετε τον τίτλος της προκήρυξης («Όχι στην αυθαίρετη απόλυση») και κάποια αποσπάσματα: «…Τα παραπάνω αφήνουν να διαφανούν -έστω και αποσπασματικά– τις άθλιες συνθήκες εργασίας των εργαζομένων στα Κέντρα Ξένων Γλωσσών, το κλίμα ανασφάλειας και αβεβαιότητας που αντιμετωπίζουν, την ανεξέλεγκτη εργοδοτική ασυδοσία και αυθαιρεσία, στο πιο βάναυσο κι αποκρουστικό της πρόσωπο. Ο καθηγητής ξένων γλωσσών βρίσκεται, κυριολεκτικά, στο έλεος εργοδοτών που αρνούνται να σεβαστούν τις συλλογικές συμβάσεις εργασίας….». Τα ίδια αποσπάσματα υπάρχουν και στο κατηγορητήριο. 

Σημειώνουμε ότι πλήθος φορέων συμμετείχαν στις διαμαρτυρίες για την απόλυση του συναδέλφου καθηγητή: σωματεία, συνδικαλιστικές κινήσεις και εργατικά σχήματα, πολιτικοί και κοινωνικοί φορείς. Για την ανάκληση της απόλυσης, εδώ και δύο χρόνια, έχουν κυκλοφορήσει δεκάδες προκηρύξεις, έχουν εκδοθεί ψηφίσματα διαμαρτυρίας, έχουν κολληθεί αφίσες, έχουν γίνει εκδηλώσεις και συγκεντρώσεις στη γειτονιά και έξω από το φροντιστήριο.

Στη δίκη που έγινε την Παρασκευή 19/9, κρίθηκε ότι το να μοιράζει κάποιος κείμενο με το παραπάνω απόσπασμα αποτελεί συκοφαντική δυσφήμιση. Η ποινή που επιβλήθηκε στο συνάδελφο ήταν 10 μήνες φυλάκιση με 3ετή αναστολή και 44 ευρώ αποζημίωση σε κάθε μια από τις δύο ιδιοκτήτριες του φροντιστηρίου.

Στη δίκη ως μάρτυρες κατηγορίας κατέθεσαν οι ιδιοκτήτριες-μηνύτριες και μια εργαζόμενη που δήλωσε ότι, «είναι πολύ ευχαριστημένη από τις συνθήκες εργασίας στο συγκεκριμένο φροντιστήριο…τόσο που δε θεωρεί ότι υπάρχει η σχέση εργοδότη – εργαζόμενου» (!!!).

Ως μάρτυρες υπεράσπισης κατέθεσαν ο απολυμένος καθηγητής, εκπρόσωπος του Συλλόγου μας, εκπρόσωπος του Σωματείου Εργαζομένων στα Φροντιστήρια Καθηγητών και ο γενικός γραμματέας της Ομοσπονδίας Ιδιωτικών Υπαλλήλων και μέλος της Εκτελεστική Επιτροπής της ΓΣΕΕ. Επίσης κατατέθηκαν από την υπεράσπιση δεκάδες ψηφίσματα συμπαράστασης σωματείων από όλη την Ελλάδα.

 

Με το πέρας των καταθέσεων, ο εισαγγελέας Ποιμενίδης πρότεινε αθώωση με το σκεπτικό ότι, «ο Δ. Πουλόπουλος έδρασε μέσα στα όρια που του επιτρέπει ο συνδικαλισμός που είναι κατοχυρωμένος από το Σύνταγμα και τους νόμους». Όπως χαρακτηριστικά είπε στην αγόρευσή του, «εδώ έχουμε δύο αντικρουόμενα συμφέροντα, του επιχειρείν της εταιρείας και του συνδικαλίζεσθαι των εργαζομένων».   

Ο δικηγόρος της εργοδοσίας στην τελική του αγόρευση, πιεσμένος τόσο από την έκβαση της ακροαματικής διαδικασίας, όσο και από την πρόταση του εισαγγελέα πρότεινε στο δικαστήριο να εκδικάσει έστω απλά δυσφήμιση, αν όχι συκοφαντική δυσφήμιση.

Οι δικαστές της έδρας Καλλίγερης, Γρίβας και Παπαϊωάννου, πράττοντας «βασιλικότερα του βασιλέως», αποφάσισαν, «συκοφαντική δυσφήμιση» και έριξαν την ποινή που προαναφέρθηκε. Πιστεύουμε πως το σκεπτικό τους είναι διάτρητο και αναιτιολόγητο και θα το αποδείξουμε στο Εφετείο.

 

Για μας αυτό που ποινικοποίησαν ήταν η συνδικαλιστική δράση και η εργατική αλληλεγγύη, η οποία είναι συστατικό στοιχείο της φυσιογνωμίας τόσο του Συλλόγου μας, όσο και όλου του εργατικού κινήματος. Θεωρούμε ότι πρόκειται για δίωξη φρονήματος και επιλογής όλων όσοι αντιστέκονται στην εργοδοτική αυθαιρεσία και παλεύουν για τη βελτίωση της ζωής και των όρων εργασίας των εργαζομένων.

 

Δυστυχώς τα τελευταία χρόνια παρακολουθούμε σωρεία δικαστικών αποφάσεων που στόχο έχουν την κάμψη των εργατικών αγώνων (κήρυξη απεργιών ως παράνομες και καταχρηστικές, διώξεις σωματείων, προσπάθειες ακύρωσης συλλογικών συμβάσεων εργασίας, διώξεις συνδικαλιστών με διάφορες κατηγορίες).

 

Οι δράσεις για την απαλλαγή του συναδέλφου Δ. Πουλόπουλου στο Εφετείο εντάσσονται στην προσπάθεια για τη συγκρότηση ενός μετώπου εργατικής αντίστασης.

Ο αγώνας συνεχίζεται κόντρα στην εργοδοτική ασυδοσία, τις αντιλαϊκές κυβερνητικές πολιτικές, την αστυνομική τρομοκρατία και την δικαστική εξουσία. Δε λυγίζουμε, δεν υποχωρούμε.

 

Καλούμε τα εργατικά συνδικάτα και όλους τους κοινωνικούς φορείς να συμπαρασταθούν στο διωκόμενο συνάδελφό μας και να στηρίξουν τις δράσεις που θα γίνουν γι΄ αυτό το σκοπό. Χωρίς καθυστέρηση πρέπει να εκδώσει ανακοίνωση η ΓΣΕΕ, καθώς και το ΠΑΜΕ.

 

Προχωρούμε σε:

– παράσταση διαμαρτυρίας εκπροσώπων σωματείων και εργαζομένων στο Υπουργείο Δικαιοσύνης, την Τρίτη 7/10 στις 9.30 π.μ.

– συνέντευξη τύπου για την καταδικαστική απόφαση σε βάρος του συναδέλφου, αλλά και για τις συνδικαλιστικές διώξεις γενικότερα, την Τρίτη 14/10 στις 1.00 μ.μ. στα γραφεία του Δικηγορικού Συλλόγου Αθήνας

 

Πιστεύουμε ότι, την ημέρα του Εφετείου πρέπει να οργανωθεί απ΄ έξω εργατική συγκέντρωση. Ο Σύλλογος Υπαλλήλων Βιβλίου – Χάρτου Αττικής προσανατολίζεται για κήρυξη στάσης εργασίας εκείνη την ημέρα.

 

«Βομβαρδίστε» με καταγγελίες και ψηφίσματα διαμαρτυρίας το Υπουργείο Δικαιοσύνης (email: grammatia@justice.gov.gr, FAX: 210-7755835). 

 

26/9/2008